◆推销计划的技巧(Sales Planning)

◆推销准备的技巧(Preparation)

◆接近客户的技巧(Approach)

◆进入推销主题的技巧

◆调查的技巧(Survey)

◆产品说明的技巧(Presentation)

◆将特性转换成利益的技巧(Feature、merit、special benefit)

◆展示的技巧(Demonstration)

◆询问的技巧(Question)[open question、close question]

◆倾听的技巧(Listen)

◆异议处理的技巧

·忽视法
·补偿法

·太极法
·询问法

·是的(yes)...如果(if)
·直接反驳法

◆建议书的技巧(Proposal)

◆缔结的技巧(Closing)

·利益汇总法
·“T”字法

·前提条件法
·成本价值法

·询问法哀兵
·策略法

·“yes”、“yes”、“yes”法