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中国营销传播网 > 资讯 > 热销丛书 > 业务代表推销技巧指引(实战篇)
《麦肯特实务指引——盖登管理训练系列》

业务代表推销技巧指引

实 战 篇
   业务推销人才是训练出来的,不是天生的(sales are made not born),若是天生的,何以顶尖的推销人才都集中在XEROX(施乐)、IBM,AVON(雅芳)、南山人寿、TOTOTA(丰田)等公司?何以代表这些公司的每一位业务代表,都具备着一流的专业推销技巧?没有别的原因,只因为他们懂得如何训练出一位专业的推销人才。   《业务代表推销技巧指引》是一份专业推销训练的教材,是我们本着“We Produce Experts”的一贯宗旨,完成的译本编写难度颇高的教材,若对提升您的个人能力及企业绩效能有贡献,是我们最大的期望与回馈

业务代表一生中最重要的一课


指引内容:
 

◆22个实战规则

    实战篇提供您22个实战规则,让您懂得处理如“获取客户好感”、“引起客户注意”、“客户不需要”、“客户很忙”、“别家比较便宜”、“让我再考虑”......等课题。

◆37个自检作业

    透过37个自检作业能帮助您做出您目前实际销售产品的销售指引。  

目录  
<序>  
<编者引言>  
第一章 推销准备实战 实战12 解读客户“不购买”的心态,采行正确的推销决策
实战1 增加您有望客户涵盖率的效率 实战13 面对客户“不需要”、“用不着”的异议,您该如何处理
实战2 提高您推销的胜率——熟练掌握商品知识 实战14 面对客户“没钱”、“买不起”、“没预算”的异议,您该如何处理
  实战15 面对“很忙”、“没有充分时间沟通”的客户,您该如何处理
推销准备实战自检作业 实战16 面对客户“以前使用过觉得不好”的异议,您该如何处理
实战17 面对客户“让我再考虑一下”的异议,您该如何处理
自检作业 1 拜访活动日报表 实战18 面对“太贵”、“别家比较便宜”的价格异议,您该如何处理
自检作业 2 有望客户管理表  
自检作业 3 月访问活动计划 客户异议处理技巧实战自检作业
自检作业 4 了解您的工作  
自检作业 5 我的推销策略 自检作业 15 记下您最常遇的客户异议
  自检作业 16 忽视法处理客户的异议
第二章 接近客户技巧实战 自检作业 17 补偿法处理客户的异议
实战3 面对初见面的客户,您如何立即获得客户的好感 自检作业 18 太极法处理客户的异议
实战4 面对初见面的客户,您如何引起他的注意 自检作业 19 询问法处理客户的异议
  自检作业 20 是的(yes)...如果(if)法处理客户的异议
结识客户技巧实战自检作业 自检作业 21 直接反驳法处理客户的异议
  自检作业 22 面对客户“不需要”、“用不着”的异议处理法
自检作业 6 拜访客户前的检查要点 自检作业 23 面对“很忙”、“没有充分时间沟通”的客户的异议处理法
自检作业 7 我获取客户好感的方法 自检作业 24 面对客户“没钱”、“买不起”的异议处理法
自检作业 8 我引起客户注意的方法 自检作业 25 面对客户“以前使用过觉得不好”的异议处理法
自检作业 9 准备好您的自我介绍及开场白 自检作业 26 面对客户“让我再考虑一下”的异议处理法
  自检作业 27 面对客户“别家产品功能比较好”的异议处理法
第三章 调查技巧实战 自检作业 28 面对“太贵”、“别家比较便宜”的异议处理法
实战5 熟练“状况询问法”、“问题询问法”、“暗示询问法”  
找出客户的潜在需求 第七章 缔结技巧实战
   
调查技巧实战自检作业 实战19 面对难下决定的客户,您该如何处理
  实战20 面对不同类型的客户——听觉型、视觉型、触觉型、独裁型、分析型、务实型、人际型、您该如何应对
自检作业 10 准备好是否成为准客户的调查项目  
  缔结技巧实战作业
第四章 产品说明技巧实战 自检作业 29 列举五个最常出现的缔结征兆
实战6 先考虑客户利益再推销,找出客户利益的实战手法 自检作业 30 列举五个试行缔结说词
实战7 养成JEB的商品说明习惯,让您变得非常有说服力 自检作业 31 您的缔结说词1利益汇总法
  自检作业 32 您的缔结说词2“T”字当头
产品说明技巧实战自检作业 自检作业 33 您的缔结说词3前提条件法
  自检作业 34 您的缔结说词4价值成本法
自检作业 11 了解您销售的产品 自检作业 35 您的缔结说词5询问法
自检作业 12 完成产品的JEB表 自检作业 36 您的缔结说词6“yes”、“yes”、“yes”法
  自检作业 37 您的缔结说词7哀兵策略法
第五章 产品展示技巧实战  
实战8 把握展示的重点方向,有如顺水行舟,说服力倍增 第八章 成为专业中的大师
实战9 透过证明说服您的客户  
  实战21 自我改善的第一步——认识自己
产品展示技巧实战自检作业 实战22 培养您的第二天性——专业业务代表的信念
 
自检作业 13 找出产品的销售重点 成为专业中的大师
自检作业 14 撰写您的展示讲稿 自检作业 38 了解您自己
  自检作业 39 计划您的未来
第六章 客户异议处理技巧实战  
   
实战10 处理面对言不由衷客户的技巧  
实战11 牢记说赢客户不等于成交  
盖登管理训练系列
 书 名 原 价 优 惠 价
  • 《业务代表推销技巧指引-之实战篇》
  • ¥38元 ¥30元
  • 《年度策略性营销规划指引-⑴观念篇》
  • ¥38元 ¥30元
  • 《专业经理管理训练指引》
  • ¥48元 ¥38元
  • 《企业新人职场训练指引》
  • ¥48元 ¥38元
  • 《业务代表推销技巧指引-之技巧篇》
  • ¥38元 ¥30元
  • 《年度策略性营销规划指引-⑵实作篇》
  • ¥38元 ¥30元
  • 《专业经理经营训练指引》
  • ¥48元 ¥38元
  • 《互联网营销教程》
  • ¥36元 ¥29元
     录音磁带    
  • 《业务经理专业Know-How(技巧)与业务管理规程》
  • ¥300/套(10盒) ¥240/套(10盒)
  • 《盖登推销训练Know-How(技巧)组合》
  • ¥300/套(10盒) ¥240/套(10盒)
     四大特性
  • 启发的范例
  • 实作的自检作业
  • 循序渐进的说明
  • 自我查核的检查要点

  • 编 辑 委 员 会 编 导:黎守明 吴宏文 主 编:张志刚 副主编:杜建君 金焕民
    编 辑 委 员 会 (以姓氏笔划为序)
    刘海波 吉实和彦(日) 杨友军 沈树清  李广新 杜建君 金焕民 吴宏文(台) 张志刚 陈建辉 梁国荣 崔亚超 黄文夫 黎守明(台)
    ★★★ 本套丛书提供全国范围内的邮寄,邮寄费用为购书款的15%。★★★

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